Kontakt
Diese Woche haben wir am am Donnerstag (18.4.) ausnahmsweise keine Hotline.
Keine Beratung an diesem Tag
Online fragen oder Beschwerde schicken
Haben Sie Probleme mit Unternehmen im Ausland oder eine Frage zu Ihren Rechten? Am besten gegeben Sie Ihr Anliegen in unser Onlineformular ein. Öffnen Sie zunächst diese Erklärseite. Sie informiert über die Voraussetzungen, damit wir für Sie kostenfrei aktiv werden können. Ganz oben ist dort die Eingabemaske für Fragen und Beschwerden verknüpft.
Eingabemaske für Fragen und Beschwerden
Telefonische Beratung
Sie erreichen uns unter 01 - 588 77 81
Unsere Hotline ist mit Fachjurist:innen besetzt
- am DIENSTAG zwischen 9 - 13 Uhr
- am DONNERSTAG zwischen 9 - 13 Uhr
EVZ Hotline
Persönliche Beratung
Wir besprechen mit Ihnen Ihr Problem mit der ausländischen Firma in der Mariahilferstraße 81. Sie sollten den Schriftverkehr mit dem Unternehmen, Rechnungen usw. mitbringen.
- am DIENSTAG zwischen 9 - 15 Uhr
- am DONNERSTAG zwischen 9 - 15 Uhr
Beratung vor Ort
Standort in Wien
Europäisches Verbraucherzentrum Österreich im VKI
Mariahilfer Straße 81
A-1060 Wien
🚇 U3 Zieglergasse / Neubaugasse
🚌13A / 14A Neubaugasse
🚗 Wir sind in der Fußgängerzone!
🅿️ Parkgarage in Damböckgasse 4
Standort in Innsbruck
Europäisches Verbraucherzentrum im VKI Tirol
Maximilianstraße 9
A-6020 Innsbruck
🚆600m vom Bahnhof via Salurnerstraße
🚌 Station Landesgericht
🚋 Station Triumphbogen / Casino
Presseanfragen
Wenn Sie als Journalist:in Informationen zu grenzüberschreitenden Themen aus dem Verbraucher:innenschutz oder Interviewpartner:innen zum Thema benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Pressestelle: presse@vki.at
Interview
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